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9月26日,途虎养车正式在港交所主板挂牌上市,成为独立汽车售后服务市场首家港股上市公司。
昨日收盘,途虎养车报每股29.50港元,较发行价上涨5.36%,总市值达239.6亿港元。
截至9月26日,2023年港交所挂牌上市的企业共有41家,途虎养车是今年以来香港最大的TMT IPO项目,也是唯一一家最终募资规模超1亿美元的TMT企业。
最新招股书显示,截至2023年上半年,途虎养车拥有超1亿注册用户;全国工场店数量超过5000家;上半年经调整后净利润为2.14亿元。
从0到超5000家工场店,途虎用7年打造出中国最大的汽服连锁。而驱动加盟商加入途虎体系并肩作战的核心源动力,是途虎体系能让加盟商多赚钱且持续赚钱。
招股书显示,于2023年3月,有89.4%的途虎养车加盟工场店为盈利门店。
一是截至2023年3月31日,39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎工场店。这在行业当中是难得的成绩。
众所周知,加盟店中的“多店系数”更能反映出一家连锁品牌的综合竞争实力,一个加盟商开的分店越多,说明单店盈利模型越好,也验证了品牌的经营模式容易复制落地。
二是数据显示,途虎第一个500家工场店用了28个月,第二个500家用了11个月,第三个500家用了9个月……工场店增速加快反映出,工场店盈利性好已经成为途虎之于加盟商的“吸引力法则”。
随着加盟商的工场店盈利能力持续增强,也进一步夯实了途虎全国最大汽服连锁的地位,规模持续位居全国第一。
深耕汽车后市场十二年,途虎养车已构建起一套完善的“加盟-培训-开店-获客”一条龙体系,并且通过专业系统和流程,将一套完整可复制的程序带入行业。
首先bob博鱼官网,途虎为降低工场店管理成本和提高效率,打造了全链路系统化体系,融合了客户端、供应链端和门店管理端,并开发出一套完整的技术支持系统。
其次,途虎为加盟商打造了极具竞争优势的供应链体系。基于途虎独有的商品智能铺货到店模式,加盟商可以先销售商品再跟途虎结算,实现了商品销售“0库存”。
而且,途虎养车坚持“正品专业”的渠道定位,近年来已陆续与德国马牌轮胎、邓禄普、倍耐力、固特异、普利司通和米其林等多家知名品牌商建立合作,实现正品直供。
依托强大的供应链,凭借直采模式,途虎养车可拿到更低的采购价格,用正品低价让利用户,形成良性循环。
最后,途虎养车始终坚持将用户放在首位,从关注用户满意度出发,推动工场店以高质量的用户服务,实现高质量发展。
2023年,途虎与2000余位加盟商一起,共同开启了“用户服务年”,并推出“口碑好店”评选活动,强调要持续做好用户服务,完善用户体验。
公开报道显示,途虎提供给每家工场店每天至少20个进店安装用户数;据途虎APP的用户好评度显示,99.8%的客户对途虎养车服务表示满意。
用户满意背后也为工场店带来更高的复购率。截至2023年6月30日止十二个月,途虎来自复购客户的收入贡献率为51%bob博鱼官网。
超5000家工场店,于2023年3月有89.4%的加盟工场店为盈利门店,99.8%的客户对途虎养车服务表示满意……途虎解决了一个连锁企业难以完成的“不可能三角问题”,即盈利、规模和用户体验三者兼顾。
而解题思路就在于坚持以客户为中心的商业模式,不仅实现了内部各环节的高效协同,帮助加盟商赚钱,也为客户提供了便捷、优质的汽车服务体验,吸引源源不绝的加盟商和客户,从而推动多个良性循环。
总的来说,以客户为中心,让加盟商实现可持续盈利,这是途虎飞轮效应高效运转的底层逻辑,也解释了万亿后市场,为何途虎能够脱颖而出,成为“中国最大的独立汽车服务平台。”