bob博鱼体育bob博鱼体育在客户拓展上,公司积极组织工作人员深入社区、企业、商场等场所。工作人员热情地向居民和商户介绍企业微信的便捷功能。许多客户在了解后,纷纷扫码添加bob博鱼体育。在社区,工作人员与物业合作,在小区公告栏张贴企业微信二维码,邀请居民入群。针对企业客户,客户经理主动上门拜访,为企业负责人和相关工作人员添加企业微信,建立专属服务群,短短一个月内,企业微信全量用户新增20户,与客户沟通信息120 条,拓展效果明显。
在客户维护方面,企业微信也发挥了重要作用。公司建立了专业的客户服务团队,在每个客户群中安排专人负责解答问题。客户有任何用电疑问,都能在群里得到及时回复。此外,公司还通过企业微信定期向客户推送安全用电知识、节约用电小贴士等内容,提升客户的用电安全意识和节能意识bob博鱼体育。同时,利用企业微信的朋友圈功能,发布电费优惠活动bob博鱼体育、线上办电流程等信息,让客户享受到更多实惠和便利。
武侯供电中心表示,将继续加大企业微信的推广力度,不断优化功能和服务,为客户提供更加优质、便捷、高效的供电服务,持续提升客户满意度。